台湾中原大学吕鸿德教授曾概括过这样一句话：“态度决定高度，思路决定出路，细节决定气节，环境决定心境，格局决定结局”，其中特别将态度对行为的影响放在了第一位。

那个监狱里犯人看星星的故事我们都已耳熟能详，不同的犯人看到的结果不一样，一个人看到的满天星斗，一个人看到是铁栅栏的窗口。道理也是一样，我们常说，以什么样的心态去看待工作，得到的结果必定不一样，积极的心态像早晨的太阳，给人希望，充满朝气，无论它照到哪里都是生机一片，在这种环境下工作，必能提高工作效率，创造和谐的工作氛围，使工作变得轻松有趣。相反，消极的心态则像瞬息万变的月亮，初一至十五形状都不同，让人琢磨不透，自然照到哪里，哪里也就阴晴不定。

其实，要形成积极的心态并不难，众所周知，江汽公司三十六种品格序列之一就是主动，主动的品格它号召人们能够站在前瞻性的角度去看待问题，思考问题时能向前一步。有了主动的品格，我们的心态才能更加开阔，那么产生的行为结果也必定更好。JAC人传唱的“三个故事”中的“温水煮青蛙”的故事，细想起来，说的也是心态的问题，在一个环境时间久了，容易适应现状，忽视细节，长期下去就导致缺少主动创新的意识，最后使得遇事应变能力不强，在行为上处于挨打局面，可见，没有积极的心态，容易陷入思维定势，这也同样验证了心态决定行为，态度决定高度这句话。

学习型组织的一个重要的特征就是“反思、反馈、共享”，遇到困难的时候，停下脚步，时不时的进行一下反思，纠正一下不良状态，营造一个良好的氛围，是我们不断追求的目标。须知，良好的心态决定人行为的高度，只有正确的态度，才能达到理想的高度。

写于2004.4.21